Support
Login

Privatlivspolitik for ConversoAI

Senest ændret: 09. juni 2025

  1. Introduktion

Læs venligst denne Privatlivspolitik (“Privatlivspolitik”) før du bruger vores Tjeneste, herunder Hjemmesiden, Widget og API (som defineret nedenfor), der samlet benævnes “Tjenesten”. Denne Privatlivspolitik regulerer de typer information og data, vi indsamler, samt hvordan vi bruger og deler disse oplysninger. Din adgang til og brug af Tjenesten er kun tilgængelig under forudsætning af, at du accepterer Vilkårene for Service, som er tilgængelige under https://conversoai.dk/vilkar (“Vilkår for Service”), der inkluderer betingelserne i denne Privatlivspolitik. ConversoAI (“Virksomheden”) driver Tjenesten. Vi bruger dine data til at levere og forbedre Tjenesten. Ved at bruge Tjenesten accepterer du indsamlingen og brugen af oplysninger i overensstemmelse med denne politik. Medmindre andet er defineret i denne Privatlivspolitik, har de termer, der anvendes, samme betydninger som i vores Vilkår for Service.

  1. Definitioner
  • API: ConversoAI-applikationsprogrammeringsgrænseflade, der skal integreres med brugerens software.
  • Cookies: Små filer, der gemmes på din enhed.
  • Enhed: En computer eller en mobil enhed.
  • Data Controller: Den naturlige eller juridiske person, der bestemmer formålene med og måden, hvormed personoplysninger behandles.
  • Data Processors (eller Tjenesteudbydere): Enhver naturlig eller juridisk person, der behandler data på vegne af Data Controller.
  • Data Subject: Enhver levende person, der er genstand for personoplysninger.
  • Personlige Data: Data om en levende person, der kan identificeres ud fra disse data.
  • Tjeneste: Sammen Hjemmesiden, Widget og/eller API.
  • Bruger: Den person, der bruger vores Tjeneste.
  • Hjemmeside: Websider placeret på conversoai.dk.
  • Widget: En ConversoAI-widget, der kan implementeres på brugerens hjemmeside.
  1. Data Controller

Controlleren af dine personoplysninger er: ConversoAI.

  1. Oplysningsindsamling og brug

Vi indsamler flere forskellige typer oplysninger til forskellige formål for at kunne levere og forbedre vores Tjeneste til dig.

  1. Typer af indsamlede data

  • Personlige Data: Mens du bruger vores Tjeneste, kan vi bede dig om at give os visse oplysninger, herunder:

    • E-mailadresse
    • Fornavn og efternavn
    • Cookies og brugsdata.

  • Brugsdata: Information, som din browser sender, når du besøger vores Tjeneste.

  • Tracking Cookies Data: Vi bruger cookies og lignende teknologi til at spore aktivitet på vores Tjeneste.

  1. Brug af data

ConversoAI bruger de indsamlede personlige data til forskellige formål, herunder:

  • At levere og vedligeholde vores Tjeneste.
  • At informere dig om ændringer i vores Tjeneste.
  • At tillade deltagelse i interaktive funktioner, når du vælger at gøre det.
  • At give kundesupport.
  • At overvåge brugen af vores Tjeneste.
  • At opdage, forebygge og løse tekniske problemer.
  1. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige data kun så længe som nødvendigt til de formål, der er angivet i denne Privatlivspolitik.

  1. Overførsel af data

Dine oplysninger, herunder personoplysninger, kan overføres til computere placeret uden for din stat eller land.

  1. Offentliggørelse af data

Vi kan offentliggøre personlige oplysninger, du giver, under visse omstændigheder.

  1. Datasikkerhed

Sikkerheden af dine data er vigtig for os, men ingen overførselsmetode over internettet er 100% sikker.

  1. Dine rettigheder under GDPR

Som beboer i EU/EEA har du visse rettigheder i henhold til GDPR, herunder ret til adgang til dine personoplysninger.

  1. Tjenesteudbydere

Vi kan ansætte tredjeparts selskaber for at lette vores Tjeneste.

  1. Analyse

Vi kan bruge tredjeparts tjenester, såsom Google Analytics, til at overvåge og analysere brugen af vores Tjeneste. Du kan lære mere om Googles privatlivspolitik på Google Privacy Terms.

  1. Betalinger

Vi kan tilbyde betalte produkter inden for Tjenesten og bruger tredjeparts tjenester til betalingsbehandling.

  1. Links til andre websteder

Vores Tjeneste kan indeholde links til andre websteder, som ikke drives af os. Vi anbefaler at gennemgå privatlivspolitikken for hvert websted.

  1. Børns privatliv

Vores Tjeneste henvender sig ikke til nogen under 16 år.

  1. Ændringer i denne Privatlivspolitik

Vi kan opdatere vores Privatlivspolitik fra tid til anden. Du vil blive underrettet om eventuelle ændringer ved at poste den nye Privatlivspolitik på denne side.

  1. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål om denne Privatlivspolitik, bedes du kontakte os på hej@conversoai.dk.